Questions fréquentes

Non. La majorité des entreprises qui nous contactent partent de zéro ou d'un essai isolé et parfois déçu. Le bilan de maturité IA est justement pensé pour ce point de départ, sans prérequis technique.

Notre bureau est à Pully et nous privilégions les rendez-vous en présentiel avec les PME de la région lausannoise et du canton de Vaud. Les entretiens à distance restent ouverts aux entreprises situées ailleurs en Suisse romande.

Chaque prestation se termine par un document écrit en français : une synthèse après le bilan, un bilan après le pilote, et une feuille de route complète après le programme de huit semaines.

Le bilan tient en une séance de 90 minutes. Le pilote d'assistant s'étale sur quatre semaines. Le programme de feuille de route dure huit semaines, avec deux ateliers pour le personnel.

Vous remplissez le formulaire de la page d'accueil ou nous écrivez directement à l'adresse de contact. Nous revenons vers vous sous un jour ouvré pour confirmer le périmètre et fixer un premier rendez-vous.

Un court échange téléphonique ou en visioconférence permet de cerner votre contexte avant de proposer la prestation la plus adaptée, sans que vous soyez tenu de donner suite.

Le premier rendez-vous se tient généralement dans la semaine suivant votre demande. Pour un pilote ou un programme, un calendrier écrit est partagé avant de commencer.

Nous passons en revue les outils déjà utilisés, les tâches les plus chronophages et les contraintes de votre équipe, pour esquisser des cas d'usage réalistes plutôt que génériques.

Chaque prix couvre l'intégralité de la prestation décrite sur la page Services : entretiens, configuration, ateliers et livrables écrits. Les licences logicielles éventuelles restent à la charge de votre entreprise, contractées directement auprès de l'éditeur choisi.

Les factures se règlent par virement bancaire ou QR-facture suisse, aux conditions détaillées dans nos conditions générales.

Oui, dans les conditions décrites dans notre politique de remboursement et notre politique d'annulation.

Notre ligne est ouverte Lundi – Vendredi, de 08:30–17:30 (Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Pully). Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Par e-mail à [email protected], par téléphone au +41 21 613 21 11, ou via le formulaire de la page d'accueil.

Notre bureau se trouve à Pully : Avenue Général-Guisan 70a, 1009 Pully, Suisse. Un plan est disponible sur la page d'accueil.